Kapitel 6 - Es dreht sich alles um die User Experience
Die besten Websites sind viel mehr als eine Ansammlung von Texten, Bildern, dem richtigen CMS (natürlich Joomla ?? ) und der Durchführung aller richtigen technischen Schritte.
Es geht darum, es dem Besucher leicht zu machen, das zu finden, wonach er sucht - seien es Informationen über ein Produkt oder wertvolle Tipps für sein nächstes Projekt oder eine Vielzahl anderer Dinge, die Websites für uns tun können - und am Ende des Tages einen Eindruck beim Besucher zu hinterlassen!
Es ist wichtig, ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.
Dinge wie:
- eine zugängliche Website,
- eine einfache Navigation,
- eine Suchfunktion (wie die intelligente Suchfunktion von Joomla),
- ein gutes visuelles Branding,
- klare Call-to-Actions (CTAs) und vieles mehr...
Stelle sicher, dass du keine Seiten hast, die den Benutzer zu einem gefürchteten, nicht hilfreichen 404 oder einem anderen Fehler wie diesem führen:
Eine solche 404-Seite hilft dem Benutzer nicht wirklich... er weiss nicht, was er als Nächstes tun soll.
Etwas in dieser Art ist da viel hilfreicher:
Sie verweist auf das Hilfezentrum und hat viele Links in der Fusszeile, damit der Benutzer den Weg findet. Die 404-Seite könnte sogar ein Suchfeld enthalten, damit der Benutzer den Weg zum richtigen Ort finden kann.
Es gibt viele Tools, die dir helfen, herauszufinden, ob deine Website 404-Seiten hat, einschliesslich eines integrierten Redirect Managers in Joomla: Sitechecker's Broken Links Checker, Deadlink Checker oder Screaming Frog SEO Spider unter vielen anderen.
Alles in allem geht es darum, sich in die Lage des Benutzers zu versetzen, während er durch deine Website navigiert:
- Ist sie leicht zu verstehen?
- Sind die Botschaften klar?
- Ist die Website visuell ansprechend?
- Kann ich die wichtigsten Informationen auf dieser Website finden?
Bei E-Commerce-Websites: Verfügt die Website über eine Gast-Checkout-Funktion, ist der Kaufvorgang klar und übersichtlich, gibt es zusätzliche Schritte, die den Nutzer am Kauf hindern, usw.?
Wie Sie sehen, geht es bei der Optimierung nicht immer um eine technische Funktion oder ein Tool, das Sie verwenden müssen... es geht vielmehr um eine Geisteshaltung, eine Reihe von Prozessen, die dazu führen, dass Sie Ihre Lösungen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den Weiten des World Wide Web so gut wie möglich präsentieren können...